ข้อตกลงการใช้งานตลาดซื้อขาย

ข้อตกลงนี้ใช้กับตลาดซื้อขายของ ThaiRift (หน้า /marketplace และการลงประกาศผ่านหน้า /sell) การลงประกาศหรือใช้ตลาดซื้อขายถือว่ายอมรับข้อตกลงนี้ เขียนด้วยภาษาธรรมดาโดยตั้งใจ กติกาที่อ่านไม่รู้เรื่องคุ้มครองใครไม่ได้

1. ThaiRift เป็นกระดานประกาศ ไม่ใช่คู่ซื้อขาย

• ตลาดนี้ทำงานแบบไดเรกทอรี: ประกาศและการค้นหาอยู่บนเว็บ แต่การซื้อขายจริงเกิดนอกเว็บทั้งหมด ผู้ขายรายบุคคลปิดดีลกันทาง LINE ส่วนร้านค้ารับรอง (TR ✓) ลิงก์ไปหน้าร้านของร้านเอง
• เงินไม่ผ่าน ThaiRift เด็ดขาด เราไม่รับโอน ไม่ถือเงินกลาง ไม่มีระบบจ่ายเงินในเว็บ และเรียกคืนการโอนให้ไม่ได้
• ThaiRift ไม่ใช่คู่สัญญาของการซื้อขายใด ๆ ระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย เราไม่รับประกันสินค้า สภาพ ความแท้ หรือการส่งมอบ ประกาศคือคำกล่าวอ้างของผู้ขาย ไม่ใช่ของเรา
• ทุกประกาศแสดงราคาตลาดที่เผยแพร่ของวันนั้น (ราคาไทย หรือราคาสากลเมื่อยังไม่มีร้านในไทยขาย) ไว้ข้างราคาที่ผู้ขายตั้ง และหน้าคั่นก่อนเปิด LINE ของผู้ขายรายบุคคลก็แสดงตัวเลขชุดเดิมซ้ำอีกครั้ง

2. ใครลงประกาศได้ และต้องทำอะไรบ้าง

• ผู้ขายรายบุคคลต้องมีบัญชี ThaiRift (เข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Google) และยืนยันเบอร์มือถือไทยด้วยรหัส OTP ก่อนลงประกาศแรก
• ประกาศเป็นแบบมีโครงสร้างเท่านั้น: สินค้าจากแคตตาล็อก สภาพ เวอร์ชัน ราคา และรูปถ่าย ไม่มีโพสต์ขายเหมารวมแบบอิสระ
• Proof Shot บังคับ: รูปที่ 1 ของทุกประกาศต้องเป็นสินค้าจริงในมือ คู่กับกระดาษเขียนมือที่มีชื่อผู้ใช้และวันที่ รูปสต็อกหรือรูปที่ขโมยมาถูกถอดทันที
• ประกาศแรกของบัญชีถูกตรวจก่อนขึ้น ประกาศถัดไปขึ้นทันทีและถูกตรวจย้อนหลังได้เสมอ
• ประกาศแสดงอยู่ได้ครั้งละ 30 วัน ต่ออายุได้หนึ่งคลิก ทุกประกาศแสดงอายุของตัวเอง เพื่อให้ตลาดสดจริง
• ประกาศที่แสดงอยู่ฟรีได้ 3 รายการ (ขายและแลกรวมกัน) เกินกว่านั้นต้องเป็นสมาชิกพรีเมียม และเพดานสูงสุด 15 รายการต่อบัญชี ถึงเพดานแล้วอยากขายมากกว่านั้น สมัครเป็นร้านค้ารับรองได้
• ร้านของแพลตฟอร์มเอง («ThaiRift Shop») ขายผ่านโปรไฟล์ที่เปิดเผยตัวชัดเจนว่าเป็นของผู้ดูแลเว็บ เราไม่ปลอมเป็นผู้ขายธรรมดา

3. สิ่งที่ห้ามบนตลาดนี้

• การ์ดปลอม ของก๊อป หรือสินค้าที่จงใจอำพรางความไม่แท้
• ประกาศขายของที่ไม่ได้อยู่ในมือจริง (รวมถึงพรีออเดอร์เชิดทุกหน้าตา)
• รูปสต็อก รูปที่ขโมยจากประกาศอื่น หรือ Proof Shot ปลอม
• ระบุสภาพหรือเวอร์ชันเท็จเพื่อให้ขายได้
• ใช้ตลาดเพื่อหลอกลวง ฉ้อโกง หรือทำสิ่งผิดกฎหมายไม่ว่ารูปแบบใด
• พยายามปั่นราคา สแปมประกาศ หรือหลบเลี่ยงการตรวจของทีมดูแล

4. สิทธิ์ของเราในการถอดประกาศและระงับบัญชี

• ทีมดูแลถอดประกาศที่ผิดข้อตกลงนี้ได้ และระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างตรวจสอบได้ ผู้ดูแลระบบแบนบัญชีถาวรได้ในกรณีร้ายแรง
• การถอดหรือระงับไม่ประกาศต่อสาธารณะ ประกาศที่ถูกถอดหายไปเฉย ๆ ไม่มีป้ายประจาน
• ทุกการกระทำของทีมดูแลถูกบันทึกไว้ในระบบพร้อมเหตุผล
• ตลาดนี้แสดงสัญญาณตัวตนเท่านั้น (ยืนยันเบอร์แล้ว อายุบัญชี จำนวนประกาศ) ไม่มีระบบให้คะแนน ไม่มีรีวิว ไม่มีป้ายเตือนสาธารณะ ทั้งสองทาง

5. การแจ้งปัญหา (notice-and-takedown)

• ปุ่ม «แจ้งปัญหา» มีอยู่บนทุกประกาศ เรื่องที่แจ้งส่งถึงทีมดูแลเท่านั้น ไม่มีอะไรแสดงต่อสาธารณะ และผู้แจ้งไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
• เจ้าของสิทธิ์หรือผู้เสียหายแจ้งเนื้อหาที่ละเมิดผ่านช่องทางเดียวกันนี้ได้ เราตรวจและถอดเนื้อหาที่ผิดจริงตามแนวทาง notice-and-takedown
• ตัวตนของผู้แจ้งไม่ถูกเปิดเผยให้ผู้ถูกแจ้ง

6. ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว สรุปส่วนที่เกี่ยวกับตลาด:

• เบอร์มือถือของผู้ขายเก็บเป็นค่าแฮชกับเลขท้าย 4 หลักเท่านั้น ระบบไม่เก็บเบอร์เต็ม
• LINE ID ของผู้ขายแสดงต่อผู้ซื้อเฉพาะเมื่อผู้ขายให้ความยินยอมตอนสร้างประกาศ ถอนได้ด้วยการปิดประกาศ
• ลบบัญชีเมื่อไหร่ ข้อมูลติดต่อถูกลบและประกาศที่เปิดอยู่ถูกปิดทั้งหมด ขอใช้สิทธิ์ลบข้อมูลได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

7. การซื้อจากร้าน ThaiRift

• สินค้าบนหน้าร้านเป็นของ ThaiRift เอง หรือเป็นของร้านพาร์ทเนอร์ และทุกรายการบอกไว้ชัดว่าใครขาย: «ขายและจัดส่งโดย ThaiRift» หรือ «ขายและจัดส่งโดย» ตามด้วยชื่อร้าน สินค้าของร้านพาร์ทเนอร์เป็นไปตามข้อ 8
• สินค้าของ ThaiRift เอง ชำระด้วยการโอนพร้อมเพย์เข้าบัญชีของ ThaiRift ตามที่หน้าออร์เดอร์แสดง และทุกยอดโอนมีคนตรวจสอบก่อนจัดส่งเสมอ
• คุณยกเลิกออร์เดอร์เองได้ตลอดก่อนกดปุ่ม «โอนแล้ว» ส่วนออร์เดอร์ที่ไม่ได้ชำระ ระบบจะคืนของกลับชั้นวางโดยอัตโนมัติเมื่อหมดเวลาจอง
• สำหรับสินค้าของ ThaiRift เอง การคืนเงิน การยกเลิกหลังชำระ และพัสดุสูญหายหรือเสียหาย ติดต่อได้ที่เพจ Facebook ของ ThaiRift พร้อมแจ้งรหัสออร์เดอร์ พิจารณาเป็นรายกรณี

8. ร้านพาร์ทเนอร์

• ThaiRift เป็นพื้นที่ขาย ร้านพาร์ทเนอร์เป็นผู้ขาย สินค้าบางรายการบนหน้าร้านเป็นของร้านพาร์ทเนอร์อิสระ สำหรับสินค้าเหล่านั้น ร้านพาร์ทเนอร์เป็นผู้ขาย และการซื้อขายเกิดขึ้นระหว่างคุณกับร้านนั้น
• คุณชำระเงินให้ร้าน ไม่ใช่ให้ ThaiRift สินค้าของร้านพาร์ทเนอร์แยกเป็นออร์เดอร์ของร้านนั้นเอง ชำระเข้าพร้อมเพย์ของร้านตามราคาที่แสดงบวกค่าส่ง ThaiRift ไม่รับและไม่ถือเงินนั้น และส่วนลด เครดิตร้าน หรือส่งฟรีของ ThaiRift ใช้กับออร์เดอร์นี้ไม่ได้
• สิ่งที่ ThaiRift ทำ: แสดงสินค้าของร้าน ส่งต่อออร์เดอร์และสลิปการโอนของคุณให้ร้าน ช่วยไกล่เกลี่ยเมื่อคุณกับร้านเห็นไม่ตรงกัน และระงับร้านที่ไม่ทำตามกติกานี้ได้
• สิ่งที่ ThaiRift ไม่ทำ: ไม่ถือเงินที่คุณชำระ และไม่รับประกันสินค้าที่ร้านพาร์ทเนอร์ขาย สภาพ ความแท้ และการจัดส่ง เป็นความรับผิดชอบของร้านในฐานะผู้ขาย
• สิ่งที่ร้านต้องทำ: ยืนยันการชำระเงินของคุณภายใน 24 ชั่วโมง จัดส่งภายใน 3 วันหลังยืนยัน และรับคืนสินค้าหรือรับผิดชอบความชำรุดบกพร่องตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
• ถ้ามีปัญหา ติดต่อร้านก่อน ถ้ายังไม่เรียบร้อย ทักเราที่เพจ Facebook ของ ThaiRift พร้อมรหัสออร์เดอร์ แล้วเราจะช่วยไกล่เกลี่ย
• ThaiRift เก็บค่าบริการรายเดือนจากร้านพาร์ทเนอร์ จากยอดขายที่ร้านยืนยัน คุณไม่ต้องจ่ายเพิ่ม ราคาที่คุณเห็นคือราคาของร้าน

9. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

ข้อตกลงนี้แก้ไขได้เมื่อจำเป็น วันที่ล่าสุดแสดงอยู่หัวหน้านี้เสมอ การใช้ตลาดต่อหลังการแก้ไขถือว่ายอมรับฉบับล่าสุด